Правни информации

Политика за приватност

Последно ажурирање: 27 јули 2026

Оваа страна е направена така што собира колку што е можно помалку податоци. Не поставува свои колачиња и не ги следи посетителите. Статистиката што ја гледаме е збирна и без колачиња, од хостинг-провајдерот Cloudflare. Единствената надворешна услуга што вчитува содржина е мапата од Google во делот „Контакт". Подолу е објаснето точно што се случува кога ќе ја отворите.

1. Кој е одговорен за податоците

За сите прашања поврзани со вашите лични податоци, обратете се на горните контакти.

2. Кои податоци се обработуваат

Технички податоци од серверот. Како и кај секоја веб-страна, серверот на кој е сместена страната автоматски бележи основни технички податоци при секоја посета: IP-адреса, вид на прелистувач и уред, датум и време на посета и отворената страница. Овие записи служат исклучиво за безбедност и за исправно функционирање на страната.

Податоци што вие сами ги праќате. Ако ни се јавите или ни пишете на Viber, ги обработуваме податоците што вие сте ги навеле — име, телефон и описот на состојбата на животното — за да одговориме на вашето барање.

3. Формуларот на страната

Формуларот „Опишете го случајот" не праќа податоци на овој веб-сервер и ништо не зачувува на страната. Кога ќе кликнете „Прати на Viber", внесениот текст се отвора како подготвена порака во вашата сопствена апликација. Пораката заминува само откако вие ќе ја испратите, директно од вашиот уред до амбулантата.

4. Google Мапи

Во делот „Контакт“ е прикажана мапа со локацијата на амбулантата, која се вчитува од Google кога ќе стигнете до тој дел од страната. При тоа Google може да ја добие вашата IP-адреса и основни податоци за уредот и прелистувачот, и може да постави свои колачиња, согласно сопствената политика за приватност. Ние немаме пристап до тие податоци и мапата служи единствено за прикажување на локацијата.

5. Фонтови, мерење на посети и надворешни услуги

Фонтовите на страната се сместени на нашиот сервер и не се вчитуваат од Google Fonts. Освен мапата опишана во точка 4, страната не вчитува ниту еден друг надворешен елемент — нема рекламни скрипти и нема пиксели за следење. Линковите кон Facebook, Google и Viber се обични линкови и се отвораат само ако вие кликнете на нив.

Мерење на посети. Страната е сместена кај Cloudflare, кој ни покажува збирна статистика — колку посети имало, кои страници се отвораат најчесто и од која земја доаѓаат. Тоа мерење не користи колачиња, не го препознава вашиот уред низ различни страни и не прави профил за вас. Ги гледаме само бројките во целина и не можеме да ве препознаеме лично преку нив. Повеќе на cloudflare.com/privacypolicy.

6. Колачиња (cookies)

Оваа страна не поставува свои колачиња и не користи алатки за следење или профилирање. Мерењето на посети опишано во точка 5 е без колачиња, па за него не ве прашуваме за согласност и нема лента за колачиња. Единствен извор на колачиња е вградената мапа од Google (точка 4), кои се поставуваат од Google и се под нивна контрола. Доколку сакате да го избегнете тоа, можете во вашиот прелистувач да го ограничите вчитувањето содржина од трети страни.

7. Колку долго се чуваат податоците

• Техничките записи на серверот се чуваат кратко, според правилата на хостинг-провајдерот.
• Пораките и барањата за термин се чуваат онолку колку што е потребно за да се одговори на вашето барање и за евиденција на извршената ветеринарна услуга.
• Збирната статистика на посети се чува кај Cloudflare ограничен период и не содржи податоци според кои би можеле да ве препознаеме.
• Податоците не се продаваат, не се изнајмуваат и не се користат за рекламирање.

8. Вашите права

Согласно Законот за заштита на личните податоци („Службен весник на Република Северна Македонија“ бр. 42/20 и подоцнежните измени), имате право на:

• пристап до вашите лични податоци и информација како се обработуваат;
• исправка на неточни или нецелосни податоци;
• бришење на податоците кога веќе не се потребни;
• ограничување на обработката и приговор на обработката;
• преносливост на податоците;
• поднесување барање до Агенцијата за заштита на личните податоци (azlp.mk) доколку сметате дека вашите права се повредени.

За остварување на овие права, јавете се или пишете ни на контактите од точка 1.

9. Безбедност

Страната се служи преку шифрирана HTTPS-врска. Бидејќи страната нема кориснички профили, база на податоци ниту систем за најавување, нема ни складирани лични податоци што би можеле да бидат откриени преку неа.

10. Измени на оваа политика

Оваа политика може да се измени доколку се променат услугите на страната. Секоја измена се објавува на оваа страница со нов датум на ажурирање.

Оваа политика се однесува само на веб-страната. Обработката на податоци при самата ветеринарна услуга во амбулантата се уредува одделно, во согласност со важечките прописи.